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Como hacer una estrategia de Marketing Online

Quieres cómo hacer una estrategia de marketing online? Lo primero es entender que es, que contiene y en que sector lo quieres aplicar.

Marketing Digital Online Que es

Nos gusta traducir el marketing como la capacidad de exponer los beneficios de un producto o mas concretamente, de los beneficios de nuestro producto o servicio para el consumidor.

Es alli donde comienza el gran trabajo del marketing en si, » definir quien es ese consumidor para entender donde esta y exponerle en su lenguaje y canal, lo que tenemos para darle».

Si el consumidor ha evolucionado, el marketing debe hacerlo con él.

Anteriormente el consumidor estaba en la televisión buscando entretenimiento, transitaba en las avenidas leyendo las direcciones y escuchaba la radio para conocer la situación actual.

Hoy usa waze, escucha potcast y se distrae en las redes sociales.

Entonces, el marketing online no es mas que ajustar nuestro mensaje y nuestro canal a los medios digitales en los que vive nuestros potenciales usuarios.

Es una realidad que hace mucho está con nosotros.

 

Que debe contener el marketing online en el 2020

La mayoría se complica dándole mil vueltas a este punto y es realmente muy fácil de explicar y entender..

Lo que debe tener tu estrategia de marketing online es el estudio del cliente potencial, en estudio del canal donde esta el cliente potencial, características del mensaje y el método de transmisión de ese mensaje. Nada más.

Mientras mejor sea cada uno de estos aspecto, más eficiente será tu estrategia ya que llegaras de forma mas efectiva a tus potenciales clientes al mejor costo.

Considera que todas las plataformas online premian en gran manera la calidad del contenido y su capacidad de enganchar. De esta forma logras exposición orgánica, mejores costos por clic y mucho mas.

Algunos de los que solemos explicar son básicamente seis y mediante la combinación de ellos puedes alcanzar aportar el valor correcto por el canal correcto a la persona correcta.

 

3 pasos para saber como hacer una estrategia de marketing online:

Define quien es y dónde está tu cliente objetivo:

Buyer persona, avatar o cliente objetivo, no importa como lo quieran llamar pero en el 2020 sabemos que, quien le quiere vender todo a todos, termina no vendiendo nada.

Si tienes claro quien es el que va a comprar tus servicios y estableces donde está, has avanzado mas que la mayoría.

Este paso debe estar muy bien definido y entender que, si por ejemplo, eres medico pediatra, tu paciente es el niño, pero el cliente son sus representantes. Que edad tiene y en que medios decide comprar?

Igualmente sucede por ejemplo en el sector asegurador o legales. Seguramente si alguien busca tus servicios tiene un deseo o miedo muy puntual, no perder su casa, su carro, caer en prisión o cualquier otro.

Cuando tienes claro, que quiere, como piensa, a que le teme o que desea, y muy especialmente, ¿que se pregunta mi cliente?; puedes establecer si puedes darle la respuesta y donde.

 

Como hacer que tu cliente escuche tu mensaje

El primer aspecto es lo que dices en sí; que es lo que estás comunicando ya que la única manera de lograr que tu cliente te escuche es diciendo lo que quiere escuchar.

En este punto nos referimos a la habilidad de dar la respuesta que busca; si está interesado en conocer un procedimiento en especifico, respondele concretamente.

Existen muchas herramientas con las cuales puedes analizar cuales son las dudas concretas de tus potenciales clientes para comenzar a responderles.

Otro punto importante es la energía del mensaje,  necesitas transmitir suficiente carácter en tu forma de comunicación para lograr posicionarte como  autoridad en tu sector y ser la mejor opción para tu avatar.

Por último, determina con claridad el lugar donde tu cliente decide ya que conocer las reglas del canal donde comunicas, influye mucho en la oportunidad de que se disperse.

Es de suma importancia definir la plataforma o las plataformas en las que vas a trabajar y conocerlas bien para comunicar de manera efectiva.

Cuando tienes esto claro, entenderás cual es el formato preferido de tu cliente al momento de tomar sus decisiones.

Entonces concretamente, para que tu cliente te escuche, necesitas definir qué dirás, como lo diras y por que medio lo diras.

 

Cómo difundir el mensaje en tu estrategia de marketing online

Hoy existen muchas maneras de hacerlo, pero no necesariamente hay que utilizarlas todas.

  • Difundir tu mensaje mediante influencers: si vendes productos o servicios, querrás saber quienes son referencias para tus clientes y puedes pensar en una alianza comercial
  • Diseño de redes sociales: éstas son muy importantes en varios sectores. Lo que pedimos mantener presente es precisamente que son sociales.
  • Página web y blog’s: tu estrategia de marketing online no puede pasar por alto este punto nunca, una web y un blog es la forma de estar orgánicamente entre las opciones y ademas, de atender y desarrollar tus embudos de conversión
  • Plataformas de anuncios: tanto si tu cliente busca respuestas en google o en redes sociales, pautar en dichas plataformas permitirá estar entre las opciones muy rápidamente.

 

Cuando crear una estrategia de marketing online.

Cuando fue la ultima vez que usaste tu teléfono móvil? Estas leyendo esto probablemente en tu móvil porque muchos hemos entendido la potencia de este canal; no me digas que tu aun no estás implementando?.

El mejor momento para implementar una estrategia de marketing digital fue definitivamente hace 10 años, sino, ayer fue el segundo mejor momento para aplicar alguna estrategia digital y si tampoco lo hiciste, el momento es ahora. Es ya.

Debido a la situación que hemos vivido a inicio de este año con el covid 19, muchos empresarios y empleados en general han conocido los grandes beneficios de digitalizar sus negocios.

Sin embargo, ten presente que la improvisación mata, es de mucha importancia establecer una estrategia bien definida que permita tener un retorno provechoso. Estar online, no garantiza el éxito.

 

Tipos de estrategias digitales

Estrategia de contenido:

El content marketing consiste básicamente en aportar valor, mucho valor antes de intentar cerrar una transacción.

Herramientas como minicursos, infografias, ebook’s, webinar’s o similares aplican en este tipo de estrategia de marketing online.

En los sectores donde se utiliza mucho este tipo de marketing son los de servicios. Médicos, corredores de seguros, abogados, especialistas en marketing etc utilizan esta forma de hacer marketing.

Estrategia de video:

O también conocido como videomarketing es una estrategia muy potente y versátil. Tanto videotutoriales mas largos, como videos cortos y concisos son generalmente muy consumibles por su formato rápido y condensado.

Las estrategias de video en el marketing aplica a todos los sectores, en ésta lo que hay que cuidar es el carácter del mensaje, tiene que ser conciso, divertido y muy social.

Estrategia de marketing online en redes sociales:

Este es otro de los monstruos entre las estrategias de marketing online aunque desafortunadamente muchos no la desarrollar de la forma mas eficiente.

Al definir una identidad de marca y las emociones que quieres transmitir, tendrás claro en que consiste una estrategia en estas plataformas.

Email marketing como estrategia digital

Lo mas importante de tu empresa es su base de datos, existen muchas empresas de garage que por el tamaño y calidad de su base de datos se han vendido por mucho dinero.

Mantener un contacto frecuente con tus prospectos, refresca tu presencia en sus mentes y la una forma lograrlo es mediante el email marketing.

Estrategia de chat marketing automatizado 

El marketing conversacional es el presente y futuro; las grandes plataformas apuntan a ello y tú deberías estar volteando a revisar este tipo de estrategia digital.

Evidentemente, todos estamos en las principales plataformas de mensajería como lo son whatsapp y messenger, en ellas se cierran el 60% de los negocios hoy en dia.

Lo fabuloso de esta estrategia es que no necesariamente tienes que estar escribiendo a tus prospectos para posicionarte en sus mentes, solo basta la implementación de un sistema de respuestas automáticas para aclarar sus dudas, segmentarlos y cerrar ventas.

 

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